FAB法则——给自己充充电
上周日我在一个培训课上了解到了FAB法则,觉得受益颇多。虽然FAB法则最早用于市场营销方面,但是它的用处远不止这一个方面,当我们给别人做PPT演示,或者讲解某一方面的信息时,甚至去面试,只要你能想到,我们都可以使用这个法则,这会让受众更加认可自己所讲的东西,尤其是强调对受众的Benifit,会让我们的演讲收效不同凡响~下面是从网上搜集的比较完整的FAB法则的介绍,与大家分享
详述产品的益处特点——FAB法则
FAB法则: 即详细介绍所销售的产品如何满足客户的需求,如何给客户带来利益的技巧。它有助于更好地展示产品。
1、FAB的重要性:提高顾客的购买欲望,使顾客对产品有深入的认识;
Feature (特性):产品品质,即指服装布料、设计的特点;即一种产品能看得到、摸得着的东西,这也是一个产品最容易让客户相信的一点
Advantage(作用):从特性引发的用途,即指服装的独特之处;就是这种属性将会给客户带来的作用或优势
Benefit (好处): 是指作用或者优势会给客户带来的利益, 对顾客的好处(因客而异)
2、FAB的运用:
例如:一件红色T恤的FAB
|
序号
|
F(特性)
|
A(作用)
|
B(好处)
|
|
1
|
纯棉质地
|
吸水性强、无静电产生
|
柔软、易处理、易干、不会刺激皮肤、耐用
|
|
2
|
网眼布织法
|
挺直、不易皱
|
透气、舒服
|
|
3
|
红色
|
颜色鲜艳
|
穿起来显得特别有精神
|
|
4
|
小翻领
|
款式简单
|
自然、大方
|
|
5
|
长短脚
|
配合人体设计,手伸高弯腰不会露背
|
保持仪态、穿着舒适
|
|
6
|
拉架的领\袖
|
富有弹性、不易变形
|
穿得自然,得体
|
|
7
|
十字线钉纽
|
不易掉扣子
|
耐用
|
|
8
|
肩位网底双针
|
不变形、坚固
|
保持衣形、耐用
|
|
9
|
人字布包边
|
不易散口
|
舒服、耐穿
|
|
10
|
标志
|
电脑绣花,做工精细
|
醒目、有型
|
|
11
|
中文洗涤标识
|
方便参考
|
提供方法、方便
|
|
12
|
备用纽
|
配套纽扣
|
不怕掉纽
|
谈到FAB ,销售领域内还有一个著名的故事——猫和鱼的故事。我们看看下面这四张图:
图1:一只猫非常饿了,想大吃一顿。这时销售员推过来一摞钱,但是这只猫没有任何反应——这一摞钱只是一个属性(Feature)。
图2:猫躺在地下非常饿了,销售员过来说:“猫先生,我这儿有一摞钱,可以买很多鱼。” 买鱼就是这些钱的作用(Advantage)。但是猫仍然没有反应。
图3:猫非常饿了,想大吃一顿。销售员过来说:“猫先生请看,我这儿有一摞钱,能买很多鱼,你就可以大吃一顿了。”话刚说完,这只猫就飞快地扑向了这摞钱——这个时候就是一个完整的FAB的顺序。
图4:猫吃饱喝足了,需求也就变了——它不想再吃东西了,而是想见它的女朋友了。那么销售员说:“猫先生,我这儿有一摞钱。”猫肯定没有反应。销售员又说:“这些钱能买很多鱼,你可以大吃一顿。”但是猫仍然没有反应。原因很简单,它的需求变了。
上面这四张图很好地阐释了FAB法则:销售员在推荐产品的时候,只有按FAB的顺序介绍产品,才能有效地打动客户。
上一页:社区工作者的一点实际感受
下一页:动物恐怖症的心理咨询与治疗的实习报告




社区工作讲座
社工FAB法则——社工给..
“2008上海十佳社会工..
余虹逝世|中国人大文学..
评论